/ SOPORTE DE AUTOSERVICIO

Tu producto libre al instante

Olvídate por completo de las esperas telefónicas y las reclamaciones sin respuesta. Si una de nuestras máquinas expendedoras falla, recuperas tu dinero o liberas el producto atascado en menos de treinta segundos.

CÓMO FUNCIONA

Solución en tres pasos

Sin necesidad de registros complejos, descargas pesadas ni esperas innecesarias. Todo el proceso de soporte se resuelve directamente desde el navegador de tu smartphone en un par de toques.

PASO 01
PASO 02
PASO 03

Escanea el código

Indica el fallo

Recibe tu reembolso

Busca la pegatina con el código QR inteligente situado en la parte frontal de la máquina expendedora y escanéalo de forma directa usando la cámara de tu teléfono móvil.

Autorizamos de forma inmediata la devolución de tu importe a tu cuenta bancaria o enviamos una señal remota instantánea para liberar el artículo atascado en la bandeja.

Selecciona de forma visual qué ha ocurrido en la pantalla táctil de soporte: si tu producto se ha quedado atascado en la espiral o si el pago con tarjeta falló.

Close-up shot of a modern vending machine touch keypad and glowing contactless card reader, bright office lobby background, natural ambient lighting.
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PARA OPERADORES

Evita quejas innecesarias

Protege la reputación de tus puntos de venta automáticos y reduce la frustración de tus usuarios. Nuestra plataforma digital atiende a tus clientes al instante, gestionando reembolsos automáticos sin llamadas de soporte.

SOPORTE DIGITAL

Recupera tu tranquilidad

¿Te encuentras frente a una de nuestras máquinas ahora mismo? No dejes que un pequeño fallo arruine tu día. Accede a nuestro asistente digital y solucionemos el problema al instante.